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El ICETEX suspendió atención presencial en Ibagué tras los actos vandálicos contra sus instalaciones

Por ahora todos los servicios se tramitarán de manera virtual

Así amaneció el interior de las oficinas regionales del ICETEX, ubicado en la carrera 3 N°18-32 barrio centro de Ibagué. Los hechos de vandalismo registrados durante la noche de lunes dejaron diferentes daños y por esta razón se estará prestando los servicios de atención de manera virtual.

Los servicios de atención presencial se retomarán cuando estén terminadas las obras de recuperación de la sede.

La entidad dio a conocer los canales alternos de atención:

-Página web: portal. Icetex.gov.co

-Servicio telefónico:- Línea telefónica en Bogotá: 417 3535.

– Línea gratuita nacional: 01 8000 916 821.De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

– Canales de atención al ciudadano: Chat (24 horas)

– Salas virtuales MODO ON  (Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.) con asesoría y solución en tiempo real de casos, quejas, inquietudes y trámites y demás servicios relacionados. https://bit.ly/ICETEXMODO-ON-

Redes Sociales: Atención 24 horas a través de las redes sociales en Twitter (@ICETEX) y Facebook (ICETEX).

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