Ante las reclamaciones de los pasajeros por el elevado costo de los tiquetes PYCNoticias consultó al jefe operativo de La Terminal, Diego Bonilla, quien explicó que los precios son competencia exclusiva de la empresas de transporte.
Dijo que las tarifas son reguladas y vigiladas por la supertransportes. Cada empresa tiene que justificar el costo del tiquete y de esta manera la Superintendencia determina si es o no viable.
Los usuarios que deseen presentar quejas por el valor del tiquete lo pueden realizar directamente en el Terminal de Transporte o por medio de la plataforma https://www.supertransporte.gov.co/ todas las quejas serán atendidas por estos medios.
