Roberto Santofimio, gerente del IBAL, habló de la estrategia que se adelanta desde la entidad para que los usuarios puedan acceder más fácilmente a cualquier tipo de solicitud.
Destacó que toda la oferta institucional llega a los diferentes sectores de la ciudad, para que la comunidad pueda resolver sus inquietudes de manera más fácil.
Ya se han visitado algunos centros de cadena, centros comerciales y varios barrios.
En las redes sociales oficiales del IBAL se da a conocer con anticipación la agenda para cada sector.