Lina Rincón, asesora de la Oficina de Atención al Consumidor, habló del plan especial que se está realizando en materia de inspección, vigilancia y control para asegurar los derechos de los compradores en esta temporada.
Aseguró que en este mes de diciembre las personas realizan más compras y, por eso, se está realizando el despliegue para el cumplimiento de las normas en materia de información, publicidad, garantías y atención de quejas.
Lo que se quiere es que los almacenes brinden información clara y suficiente sobre los productos que están ofertando.
La funcionaria aseguró que los compradores tienen derecho a recibir productos y servicios seguros, a evitar publicidad engañosa y a acceder a mecanismos gratuitos de reclamación.