Lina Rincón, directora de la Oficina de Atención al Consumidor, explicó el proceso para denunciar el cobro excesivo de tarifas de parqueadero en Ibagué. El primer paso es acudir a la Oficina de Atención al Consumidor o a la Dirección de Justicia.
Destacó que estos casos deben ser denunciados, aunque a veces hay personas que presentan quejas sin fundamentos. Es necesario, al menos, evidenciar el recibo de pago.
Es importante recordar que los parqueaderos tienen tarifas reguladas y, por lo tanto, si se genera un cobro inadecuado, pueden enfrentar sanciones.
La Oficina está ubicada en la Calle 19 con Carrera Tercera, en el centro comercial Andrés López de Galarza, o se puede contactar a través del correo electrónico oficinaconsumidor@ibague.gov.co
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