Realizar trámites relacionados con el impuesto Predial en Ibagué no debería representar ningún pago adicional para los ciudadanos. La Alcaldía de Ibagué reiteró este miércoles 9 de septiembre que la liquidación, consulta y pago de los impuestos municipales, así como la expedición de certificados, facturas y paz y salvos, son procedimientos que no tienen ningún costo.
El llamado de la Administración Municipal se da ante la necesidad de prevenir que los ciudadanos sean víctimas de personas que pretendan aprovecharse de estos trámites para solicitar dinero a cambio de realizar gestiones que hacen parte de los servicios que presta gratuitamente el Gobierno Municipal.
Desde la Secretaría de Hacienda de Ibagué insistieron en que ningún funcionario o contratista está autorizado para cobrar dinero por adelantar este tipo de procedimientos. Por eso, ante cualquier solicitud irregular de dinero, los ciudadanos pueden reportar la situación ante las autoridades correspondientes.
“Todos los trámites ante las diferentes instancias del Gobierno Municipal son totalmente gratuitos. Por favor, si tienen conocimiento de alguna de estas situaciones que aún se sigan presentando, que nos las comuniquen”, explicó Ángel María Gómez, secretario de Hacienda de Ibagué.
¿Qué trámites del Predial no tienen costo?
Entre los procedimientos que los ciudadanos pueden realizar sin pagar valores adicionales se encuentran la expedición de paz y salvos, certificados y facturas relacionadas con el impuesto Predial, además de la liquidación y pago de los tributos municipales.
Esto significa que una persona no debe entregar dinero a un funcionario, contratista o intermediario para que le genere una factura, le expida un certificado o le gestione un paz y salvo.
La recomendación de la Alcaldía es realizar directamente los procedimientos a través de los canales institucionales y desconfiar de cualquier persona que condicione la atención o entrega de un documento al pago de una suma de dinero.
Esta advertencia también busca que los ciudadanos tengan claridad sobre sus derechos y sepan que pagar impuestos municipales no significa pagar por los trámites administrativos asociados a ellos.
¿Cómo denunciar un cobro irregular en la Alcaldía de Ibagué?
La Administración Municipal cuenta con diferentes mecanismos para recibir reportes relacionados con posibles actos de corrupción o solicitudes de dinero indebidas.
Los ciudadanos pueden presentar sus denuncias de manera presencial en las ventanillas de atención de la Alcaldía de Ibagué. También pueden hacerlo de manera virtual mediante la plataforma ‘Yo sapeo la corrupción’, habilitada por la Administración Municipal para facilitar el reporte de posibles irregularidades.
Uno de los aspectos destacados por la Alcaldía es que el ciudadano puede decidir si entrega sus datos personales o si presenta la denuncia de manera anónima.
Además, la plataforma permite adjuntar archivos que puedan servir como evidencia del hecho reportado. Esto puede facilitar las labores de verificación e investigación por parte de las autoridades competentes.
Plataforma ‘Yo sapeo la corrupción’ de la Alcaldía de Ibagué
“Nosotros pusimos en marcha el Sistema de Gestión Antisoborno, certificado por el Icontec, y por eso hemos habilitado la plataforma, un código QR. Allí no necesitan entregar ningún nombre ni nada, simplemente radican la queja correspondiente, así sea anónima y nosotros nos encargamos de hacer las investigaciones correspondientes”, agregó el secretario de Hacienda.
La denuncia también puede ser anónima
Para la Administración Municipal, facilitar mecanismos de denuncia es una de las herramientas para fortalecer la lucha contra posibles hechos de corrupción.
Por esta razón, los ciudadanos que tengan conocimiento de un supuesto cobro irregular no necesariamente deben identificarse para reportarlo. La plataforma permite presentar la información de forma anónima y adjuntar los documentos, fotografías u otros archivos que puedan respaldar la denuncia.
La recomendación es conservar cualquier evidencia relacionada con el supuesto cobro y entregar la mayor cantidad de información posible sobre lo ocurrido, siempre que sea seguro hacerlo.
En caso de tener dudas sobre el funcionamiento de la plataforma, la forma correcta de radicar una denuncia o inquietudes relacionadas con la política Antisoborno de la Administración Municipal, los ciudadanos pueden comunicarse a través del correo sistemadegestionantisoborno@ibague.gov.co.
Ibagué fortalece su sistema contra el soborno
La Alcaldía de Ibagué también destacó la implementación de su Sistema de Gestión Antisoborno (S.G.A.S.), una herramienta orientada a fortalecer las acciones de prevención, detección y atención de posibles situaciones relacionadas con el soborno y la corrupción dentro de la administración pública.
De acuerdo con la Administración Municipal, Ibagué fue la primera Alcaldía del país en certificarse con la norma ISO 37001:2025 e implementar este sistema, con el propósito de generar mayores condiciones de transparencia, confianza y eficiencia en la gestión pública.
En ese contexto, el llamado a los ciudadanos es también a utilizar los canales institucionales cuando detecten comportamientos que puedan representar una irregularidad.
Un trámite gratuito no debe convertirse en un cobro ilegal
La Alcaldía recordó que los ciudadanos no tienen que pagarle a terceros para obtener documentos relacionados con sus obligaciones tributarias municipales. Si una persona recibe una solicitud de dinero para expedir un paz y salvo del Predial, una factura, un certificado o gestionar otro trámite municipal, puede reportar el caso ante la Administración.
La recomendación principal es no normalizar este tipo de cobros y denunciar cualquier situación sospechosa. La información aportada por los ciudadanos puede ser clave para identificar posibles irregularidades y activar las investigaciones correspondientes.