Oficialmente ICONTEC entregó la certificación de calidad ISO 9001- 2015 a la lotería del Tolima, como reconocimiento a la excelencia en el manejo de los procesos y procedimientos de la entidad, un gran logro en los cuatro años de gerencia de Nidia Victoria Castillo.
Esta certificación reconoce la implementación efectiva de un sistema de gestión de calidad que cumple con los requisitos internacionales más rigurosos y se obtiene tras un proceso de auditoría.
Los beneficios de este certificado es la mejora continua de los procesos, el mejoramiento de los estándares de calidad, eficiencia, satisfacción, y la credibilidad para llegar nuevos mercados.
La lotería del Tolima se ha caracterizado por sus obras sociales y grandes aportes a la salud.
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