Desde este martes 1 de septiembre comenzó la implementación del programa transitorio de ahorro de energía establecido mediante la Resolución CREG 101 120 de 2026, una medida que busca incentivar la reducción del consumo eléctrico y contribuir a la protección de las reservas hídricas del país.
La estrategia es implementada por Celsia, filial del Grupo Argos, y tendrá inicialmente una vigencia de seis meses. Su aplicación contempla metas individuales de consumo para los usuarios, calculadas a partir del promedio registrado durante los últimos 12 meses.
Sin embargo, para los usuarios del departamento del Tolima existe una particularidad: la medida de ahorro y los eventuales cobros adicionales únicamente se aplicarán, dentro del mercado atendido por Celsia, en los municipios de Melgar y Carmen de Apicalá.
¿CÓMO FUNCIONARÁ EL PROGRAMA?
Durante el primer mes de implementación se desarrollará una etapa pedagógica e informativa. Esto significa que en la primera factura posterior al inicio del programa no se generarán cobros adicionales por superar la meta de consumo.
No obstante, los ahorros que consiga un usuario durante este primer periodo sí serán contabilizados a su favor dentro del programa.
A cada cliente se le asignará una meta individual expresada en kilovatios hora (kWh), calculada con base en su comportamiento histórico de consumo durante los últimos 12 meses.
El programa establece un margen de tolerancia. Los usuarios podrán consumir entre el 90 % y el 110 % de su meta individual sin recibir cobros adicionales ni generar incentivos económicos.
El cobro adicional solamente se aplicará cuando el consumo supere en más de un 10 % la meta asignada. En ese caso, el recargo se calculará únicamente sobre los kilovatios que excedan el límite, y no sobre la totalidad del consumo o de la factura.
Los porcentajes establecidos dependen del tipo de usuario:
Estratos 1, 2 y 3: 30 % adicional sobre el consumo excedente.
Estratos 4, 5 y 6: 50 % adicional sobre el consumo excedente.
Usuarios comerciales e industriales: 70 % adicional sobre el consumo excedente.
Celsia también contempla un mecanismo de incentivo para quienes reduzcan significativamente su consumo. Los usuarios que se ubiquen por debajo del 90 % de su meta acumularán el ahorro obtenido.
Los recursos recaudados mediante los cobros por exceso conformarán una bolsa común que, al finalizar los seis meses del programa, será distribuida entre los usuarios que hayan generado ahorros, mediante saldos a favor en sus facturas.
LA TARIFA BASE NO CAMBIA
Uno de los aspectos aclarados dentro del programa es que esta medida no representa un aumento de la tarifa base de energía.
Es decir, no se modifica el costo unitario general del kilovatio hora. El eventual cobro adicional está relacionado exclusivamente con el consumo que supere el margen establecido frente a la meta individual de cada usuario.
De esta manera, el objetivo es generar un incentivo económico para que los usuarios reduzcan voluntariamente su consumo durante el periodo en el que se busca proteger las reservas de agua utilizadas para la generación hidroeléctrica.
¿QUÉ PASA CON LOS USUARIOS DEL RESTO DEL TOLIMA?
Para el caso del Tolima, Celsia aclaró que Melgar y Carmen de Apicalá son, por ahora, los únicos municipios donde se aplicará el esquema de ahorro y penalización.
Los demás municipios del departamento atendidos por la compañía están excluidos de la aplicación de esta medida debido a su condición de territorios afectados por el terremoto registrado el pasado 10 de agosto de 2026, de acuerdo con las determinaciones de la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD).
La exclusión, sin embargo, tiene carácter transitorio y podrá modificarse dependiendo de las actualizaciones que realicen las autoridades competentes, particularmente la UNGRD o la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG).
Por esta razón, Celsia advirtió que el listado de municipios exentos no debe considerarse definitivo y podría cambiar si se presentan nuevas disposiciones relacionadas con la declaratoria de afectación.
¿QUÉ INFORMACIÓN APARECERÁ EN LA FACTURA?
Los usuarios de Melgar y Carmen de Apicalá podrán identificar en sus facturas físicas o digitales información relacionada directamente con el programa.
Entre los datos que podrán consultar se encuentran la meta individual de consumo en kWh, los ahorros reconocidos y acumulados, los consumos que superen el límite establecido y, cuando corresponda, el cobro adicional generado por el exceso.
La factura también incorporará información comparativa frente al consumo promedio de usuarios pertenecientes a una categoría o estrato similar, además de una estimación de la bolsa de ahorro que se vaya acumulando durante la vigencia del programa.
El propósito es que cada usuario pueda conocer de manera más clara su comportamiento energético y tomar decisiones para reducir su consumo.
¿QUIÉNES ESTÁN EXCLUIDOS?
La regulación contempla además una serie de usuarios que están excluidos del programa independientemente del municipio donde se encuentren.
Entre ellos están hospitales, clínicas y centros de salud; colegios y establecimientos educativos; organismos de seguridad, emergencia y orden público; establecimientos penitenciarios y entidades públicas.
También están excluidos los usuarios con medidores prepago, aquellos cuyo servicio se encuentre suspendido y quienes tengan facturación calculada mediante promedios o estimaciones debido a la ausencia de lectura del medidor.
Las personas electrodependientes también pueden solicitar la exclusión del programa. Para ello deberán acreditar ante Celsia su condición y la necesidad de utilizar equipos eléctricos indispensables para mantener su vida o su salud.
Con esta estrategia, Celsia busca promover un uso más eficiente de la energía durante los próximos seis meses, al tiempo que se mantiene un mecanismo de compensación para los usuarios que logren reducir su consumo y contribuir al ahorro del recurso energético.
